This is the story

Aku lagi nggoleki kancaku Eska Nugroho PS,FSRD92 tak googling... he eh ketemu jenenge dheken..

Ada yang sekadar dibuat sakit hati, hingga yang merugikan. Simak penuturan berbagai pelanggan perbankan
di bawah ini.KELUHAN datang antara lain dari nasabah BCA bernama Eska Nugroho PS di Tangerang. Dia mengatakan, Hari Selasa (17/4) pukul 11.30 mengurus/ mengambil kartu ATM BCA di cabang Wolter Monginsidi, Jakarta.

"Saya dilayani seseorang. Saat saya mau beranjak, salah seorang pegawai customer service yang lain seenaknya menyuruh saya memotokopi sebuah KTP untuk urusannya. Mungkin maksudnya meminta tolong, tetapi menurut saya itu kurang etis terhadap seorang pelanggan," katanya.

"Atau mungkin karena pakaian saya lebih mirip seorang kurir. Saya sempat tertegun, tetapi saya terima dengan harapan hal ini akan saya sampaikan di lantai dua sambil saya mengurus nomor PIN. Setelah selesai mengurus nomor PIN saya turun ke lantai satu. Benar saja, saya langsung dicegat pegawai tadi dan bertanya: Mana sudah selesai? Saya jawab, diambil sendiri saja. Saya kan bukan kurir Anda. Yang membuat saya terkejut lagi, pegawai itu bilang, aduh galak amat sih," kata Eska.

Eska berpesan, hendaknya seorang pegawai bank berlaku sopan terhadap nasabahnya, bagaimanapun penampilan dan keadaannya.